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Microsoft CRM

Wo und warum verliert Ihr Unternehmen Chancen für höhere Umsätze und Gewinne?

Wie kann Microsoft Dynamics CRM die Produktivität und Rentabilität in Ihrem Unternehmen verbessern?

Warum ist diese Lösung von über 100.000 Anwendern in 47 Ländern auf der ganzen Welt verwendet.

 

Mit Microsoft Dynamics CRM (Customer Relationship Management) werden Sie Ihre Beziehungen zu Ihren Kunden auf ein höheres Niveau bringen und steigern die Produktivität, Wirtschaftlichkeit und Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens.

 

Warum Microsoft CRM?

Ihr Zeit ist zu wichtig, um verlorenes wegen Mangel an zeitnahen und qualitativ hochwertige Informationen über Ihr Unternehmen. Ihre Kunden sind zu wertvoll, um Beziehungen mit ihnen dem Zufall überlassen oder die Kapazität eines Verkäufers

 

Microsoft Dynamics CRM ist eine effektive Lösung für alle Unternehmen mit 10 bis 1.000 Mitarbeitern, die Sich Wunschen:

  • Verwaltung von Beziehungen mit seinen Kunden auf einem höheren Niveau
  • Steigerung ihrer Produktivität, Rentabilität und Wettbewerbsfähigkeit.

 

 

Warum Microsoft CRM in Ihrem Unternehmen?

  • Die Kunden wurden es lieben.

In Microsoft Dynamics CRM jeder Kunde is wirklich in Fokus der Aufmerksamkeit. Er sammelt alle relevanten Informationen An einer Stelle, mit welchem die effektiv der Beziehungen zu den Kunden durch die Bereitstellung einer höheren Dienst verbessert kann. Durch die Verwendung von Microsoft CRM wissen sie Mitarbeiter jederzeit mehr, wann und was war mit dem Kunden beschprecht. Sie haben die vollständige und genaue Übersicht der Angebote, Nachfragen, Beschaffungs und Zahlungsverhalten von Kunden. Durch die Analyse des Kundenverhaltens, verstehen wir den Kunden besser und mit zusammenarbeit wird kommunizieren mit Ihm effizienter. Auch der Kunde wird schnell bewusst , dass durch eine deutlich kürzere Verfahrens Zeit auch Arbeitskraft, durch weniger Stress, ist freundlicher und zugänglicher. Stärkung der Kundenbindung und reduzierung der Möglichkeit, dass Sie aufgrund Unzufriedenheit mit Ihrem Unternehmen zusammenarbeit mit Ihren Konkurrenten beschlossen.

 

  • Weil Sie Entscheidungen schneller auf der Grundlage von qualitativ hochwertige Informationen treffen.

Mit Microsoft Dynamics CRM bauen Führungskräfte und Vertriebsmitarbeiter Stress ab und Verringern die Unsicherheit, die mit unternehmerischen Entscheidungen in verbundung ist, weil Sie wie immer die qualitativ hochwertige Informationen haben.Durch das sorgfältige entwickeltes System von Geschäfts und Vertriebs Berichte haden die Managers zu jeder Zeit einen kompletten Überblick über alle Aktivitäten in den Verkaufsprozess für jeden Kunden individuell. So können Schnell und einfach zu Verkaufsergebnisse und die Leistung des Verkauf-Personals mit Plänen vergleichen, vorhersagen die Verkaufsergebnisse, erkennen Verkaufstrends in Gelegenheiten, Ermittlung der wichtigsten Kunden, rechtzeitige erkennenung der Probleme un die lösung, verbunden mit Engpässen, Beschwerden und andere Unannehmlichkeiten, die können Kunden in unzufriedene Kunden machen.

 

  • Das die Vertriebsmitarbeiter in der gleicher zeit, bessere Resultate geben

Die Vertriebsmitarbeiter, die Microsoft Dynamics CRM verwendet, verlieren keine Zeit mehr mit der Suche von Dateien mit wichtigen Inhalten des Kunden über unterschiedliche Systeme und Computer. Microsoft Dynamics CRM stellt sicher, dass die Mitarbeiter sofort Zugriff auf alle relevanten Informationen über den Kunden und Vertrieb Literatur jederzeit und überall haben - nicht nur durch den Computer in seinem Büro, sondern auch auf einer Geschäftsreise, zuhause und anderswo, wo sie mit Geschäftsprozessen teilnehmen. Durch die Identifizierung im Voraus den Verkaufsprozess von Microsoft Dynamics CRM helft er den Mitarbeitern, zur besseren Steuerung des Verkaufsprozesses, erinnert sie an die nächsten Schritte. Ausgeklügeltes System ermöglicht eine effiziente parallele und Teamarbeit, wie die Daten auf dem Client zur Verfügung für ale Mitarbeiter sind. Beziehungen zu Kunden werden nicht mehr auf die Fähigkeiten eines Mitarbeiter abhängig, aber jeder seiner Kollegen kann ein Experte für jede Partei werden.

 

 

Haben Sie schon einmal einen ähnliche Programm für die Verwaltung von Kundenbeziehungen?

Microsoft Dynamics CRM bietet Ihnen im Gegensatz zu vielen ähnlichen Lösungen, die nicht Ihre Bedürfnisse ausfüllen, an:

  • Weniger Zeit für die Bereitstellung von Lösungen, wie passen und integriert sie in bestehendete Lösungen an
  • Weniger Aufwand in die Aufklärung der Nutzer, basierent nach Vorkenntnissen der Anwendungen (Outlook)
  • weniger Änderungen im Geschäftsprozess, da es optimal auf die bestehenden Verfahren angepasst ist
  • weniger Wartungskosten, es wirkt auch an einfache Hardware

 

Nach der Benutzer Erfahrung ist eine Investition in Microsoft Dynamics CRM  erstattet wenige Monate nach der Einführung. Mit all seinen Vorteilen bringen Microsoft Dynamics CRM mehr Zufriedenheit für Sie, Ihre Kollegen und Ihre Kunden und höhere Gewine in Geschäft.

 

 

Innerhalb weniger Wochen können Sie das Geschäft effizienter machen

Wie funktioniert die Einführung von Microsoft Dynamics CRM?

Microsoft Dynamics CRM führen wir in Ihrem Unternehmen schnell und einfach ein. Der mehrstufige Prozess der Einführung gewährleistet, dass Microsoft Dynamics CRM optimal auf die spezifischen Bedürfnisse vom Unternehmen und Organisationen angepasst. In dem Einführungsprozess beratet Sie das Team von ORG. TEND, der der erste zertifizierte Partner von Microsoft Business Solutions CRM -Lösungen in Slowenien war.

 

Schritt 1: Herstellung von Grundlösungen:

  • Das Team ORG. TEND analysiert alle Grundwerte über das Unternehmen und über die Anforderungen des Projekts. Basierend auf der Analyse stellen wir Ihnen eine optimale Grundlösung.

 

Schritt 2: Sammeln von Informationen

  • Auf der Grundlage der Grundinformationen gesammelt Bestimmen wir den Umfang des Gesamtprojekts. Erstellen Projektteams, die aus Vertretern und Experten von Unternehmen ORG. TEND besteht und ein detaillierter Arbeitsplan für die nächste Phase des Projekts.

 

Schritt 3: Planung

  • Detaillierte Analyse der Geschäftsprozessen, die mit der Lösung verbunden sind.

 

Schritt 4: Entwickeln von Lösungen

  • ORG. TEND ist verantwortlich für die Installation und Konfiguration von Hardware und Software. Basierend auf Informationen, die während der Ausführung erhalten sind, optimale Lösungen zugeschnitten auf die Bedürfnisse der Kunden und an die Migration von Daten aus anderen Systeme. 

Schritt 5: Die Einführung und Nutzung

  • ORG. TEND führt Schulung der Anwender durch und führen Lösungen in die Produktionsumgebung. Microsoft Dynamics CRM ist einsatzbereit

 

Nach Abschluss der Einführungsprozess übernehmen Experten von ORG. TEND  auch System Wartungsarbeiten, Upgrades und Beratung zu spezifischen Geschäfts und IT-Herausforderungen.

 

 

Wie viel Zeit und Geld ist für den Einsatz von Microsoft CRM benötigt?

Zeit und Kosten des Einsatzes hängen weitgehend von der Komplexität des Projekts und über den Umfang der vorhandenen Daten übertragen werden oder treten mit anderen Anwendungen, die Geschäftsprozesse unterstützen:

  • Datentransfer und Integration ist nicht notwendig: 1 - 4 wochen
  • Erhöhte Anpassung, Migration und Integration: 5 - 10 wochen.

 

 

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